Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
1. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
2. Délais de préparation
- Produits standards : 2 à 3 jours ouvrés
- Produits personnalisés (flocage, gravure, broderie) : 2 à 10 jours ouvrés
3. Modes et délais de livraison
| Mode | Prix | Délai |
|---|---|---|
| Colissimo - Livraison à domicile | 7,99 € | 2 à 3 jours ouvrés |
| Mondial Relay - Point relais | 4,99 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Express (Chronopost) | 10,99 € | 24-48h |
| Livraison gratuite (Colissimo) | Offerte | À partir de 65 € d'achat |
4. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec le numéro de suivi.
5. Retards et incidents
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à mwcreation.pro@outlook.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution (remboursement ou renvoi).
6. Livraison hors France
La livraison internationale n'est pas encore disponible. Contactez-nous si vous résidez hors métropole.
7. Contact
mw.creations
95000 Cergy
SIRET : 939 539 599 00018
Email : mwcreation.pro@outlook.com